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分類 |
市政公用－供水－設施搶修 |
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事項名稱 |
日常服務－搶險搶修 |
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依據(jù) |
青島膠州自來水有限公司供水系統(tǒng)突發(fā)事故應急服務工作預案實施細則 |
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條件 |
發(fā)現(xiàn)供水事故或接到搶修電話 |
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程序 |
1.青島膠州自來水有限公司編制應急搶險搶修預案，配備所需物資、工具和專業(yè)搶險搶修隊伍，設置報警電話，實施24小時搶險搶修值班制度。 2.接到緊急情況或事故信息后，搶險搶修人員45分鐘內(nèi)（正常情況下）到達現(xiàn)場，按照國家、行業(yè)規(guī)范實施搶險搶修。 3.如搶險搶修影響一定范圍用戶正常用水的，青島膠州自來水有限公司將利用新聞媒體或直接溝通形式，向用戶公布事故或故障情況、搶修搶險進展及預計恢復正常供水時間等信息。 4.如搶險搶修造成部分用戶停止用水，青島膠州自來水有限公司將在搶修搶險完畢后，按規(guī)定程序恢復用戶供水。 |
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時限 |
接到緊急情況或事故信息后45分鐘內(nèi)（正常情況下）到達現(xiàn)場。 |
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相關(guān)材料 |
無 |
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收費標準 |
責任產(chǎn)權(quán)內(nèi)維修不收費（表前設施人為損壞應收費，其余不收費），責任性事故根據(jù)損失情況由責任方承擔搶修搶險費用 |
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服務機構(gòu) 名稱 |
青島膠州市自來水有限公司搶修隊 |
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咨詢投訴 渠道 |
咨詢電話：87233313 投訴電話：87233652 |
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辦公地點 |
膠州市膠州東路前進街3號自來水公司搶修隊 電話：87233313 |
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辦理時間 |
周一至周日 |
